Гарантийное обслуживание
Мы уверены в качестве производимой продукции. На каждый вид производимой продукции установлен свой срок гарантийного обслуживания.
В соответствии со вторым пунктом статьи 5 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», общий срок службы кухонных гарнитуров и мебели, изготавливаемой компанией «Экомебель», составляет 10 лет. Вся реализуемая продукция при этом должна использоваться в строгом соответствии с прилагающейся Инструкцией по эксплуатации и имеющимися техническими стандартами для каждого вида мебели.
Сроки гарантийного обслуживания:
• Мебель для кухни, ванных комнат и прочая корпусная мебель. В соответствии с ГОСТ 16371-93 и ОТТ КГ01.00.00, компания «Экомебель» гарантирует своим потребителям сохранение всех качественных характеристик и показателей приобретенной мебели на протяжении 24 месяцев с даты покупки при соблюдении установленных «Правил хранения и транспортировки». Комплексное гарантийное и сервисное обслуживание мебели осуществляется специалистами нашей компании в течение всего вышеуказанного срока.
• Столы, стулья и табуреты. Гарантийный срок сервисного обслуживания данного вида мебели составляет 24 месяца со дня приобретения.
• Встраиваемая техника. На всю технику, которая приобретается в наших мебельных салонах, мы предоставляем официальные гарантийные документы от компаний-производителей. Сервисное обслуживание, в свою очередь, осуществляется в соответствующих авторизованных центрах.
Получить справочную информацию по имеющимся рекламациям и претензиям можно по телефонам +7(495) 221-36-01 и +7(496) 217-03-12.